Содержимое:
Специалисты Superjob провели опрос среди
экономически активных граждан на тему
чаевых. Выяснилось, что реже всего
респонденты выделяют дополнительные
вознаграждения сотрудникам заправок,
автомоек и гостиниц.
Специалисты Superjob провели опрос среди экономически активных граждан на тему чаевых. Выяснилось, что реже всего респонденты выделяют дополнительные вознаграждения сотрудникам заправок, автомоек и гостиниц.
Лидирующие позиции по частоте денежного поощрения персонала занимают предприятия общепита. Как показал опрос, 29% граждан никогда не обходят вниманием официантов и барменов, оставляя им на чай. Еще 41% респондентов делают это не всегда, но регулярно. В сегменте пассажирских перевозок 8% опрошенных неизменно благодарят таксистов дополнительной суммой и 39% придерживаются такого подхода периодически. Постоянно чаевые курьерам передают 6% участников исследования, время от времени - 32%. В индустрии красоты и ухода каждый десятый опрошенный (10%) оставляет персоналу вознаграждение всегда, а еще почти каждый четвертый (23%) - в зависимости от обстоятельств.
Для сравнения, на автозаправках и мойках привычку добавлять чаевые к счету имеют 7% граждан, еще 21% вспоминают о ней эпизодически. Среди постояльцев отелей только 6% оставляют всегда чаевые и 21% делают так иногда.
Аналитики также изучили не только частоту, но и сумму, которую клиенты готовы оставлять в дополнение к основному счету. Наиболее щедрыми оказались постояльцы отелей и гостиниц. Здесь типичный размер чаевых достигает 580 рублей. По сравнению с данными прошлого года показатель вырос на 16%. В ресторанах, барах и кафе средний размер чаевых достиг 450 руб., продемонстрировав годовой прирост в 29%.
Клиенты парикмахерских и салонов красоты оставляют в среднем 315 руб. На заправочных станциях и мойках средняя сумма выросла до 140 руб. В такси и при расчетах с курьерами средний размер чаевых сохранился на уровне 150 руб.
Ранее аналитики сервиса ВТБ.Чаевые+ выяснили, что по итогам 2025 года средняя сумма чаевых составила 421 руб. Абсолютным лидером по числу оставленных чаевых остается сегмент ресторанов. На него приходится 85% от общего объема дополнительных вознаграждений. Оставшаяся доля распределяется между кафе, гостиницами, барами, салонами красоты, туристическими агентствами и т. д. Также аналитики зафиксировали расширение перечня отраслей, в которых клиенты практикуют поощрение персонала. Например, чаще чаевые стали оставлять операторам колл-центров, продавцам в магазинах одежды.
Отзывы
читать полностью
читать полностью
читать полностью