Коллекторы получили штраф в 210 тыс. рублей за превышение числа звонков

Коллекторы получили штрафВ Удмуртской Республике коллекторская компания получила штраф на уровне 210 тыс. рублей. Организация нарушала требования действующего законодательства. Об этом говорится в сообщении пресс-службы приставов по региону.

Несколько местных граждан направили жалобы сотрудникам ФССП. Все они жаловались на настойчивые звонки со стороны одной и той же коллекторской компании.

Приставы начали проверку, в ходе которой были внимательно изучены различные материалы, в том числе записи разговоров с коллекторами по телефону. По итогам проверки приставы выяснили, что коллекторы превышали разрешенное число звонков и допускали грубую форму общения с элементами психологического давления. Также были угрозы сообщить сведения о долге сторонним лицам.

Напомним, сегодня коллекторы при работе с гражданами по вопросам долга должны соблюдать ряд требований. В частности, нельзя приходить к должнику домой чаще раза в неделю. Если говорить о телефонных контактах, то их число не должно превышать 2 в неделю. Также коллекторы могут направить гражданину не более 4 СМС в неделю.

Коллекторам запрещено скрывать номера телефонов при взаимодействии с должником. В ходе переговоров они должны называть свои ФИО, а также указывать полное наименование кредитора и коллекторской компании, которую они представляют.

Понравилось?

43


Читайте также:

← Назад

Свежие публикации

Отзывы

Центрофинанс (Centrofinans)
Инна Всем привет! Я чайтый клиент этой компании и даже имею платиновый статус, после которого мне одобряе...
читать полностью
Умные наличные (Smartcash)
Регина Мне посоветовала эту компанию подружаня. Я быстро во всём разобралась. заполнила все поля и отправил...
читать полностью
Lime-Zaim (Лайм-займ)
Катюша Я очень боялась брать займ, но тут прошло всё хорошо. Лишнего не списали, сумму быстро одобрили и пе...
читать полностью
Отзывы →