Банк получил штраф за элементы психологического давления на должника

Банк получил штраф за элементы психологического давления на должникаВ Пермском крае кредитная организация была оштрафована на сумму в 100 тыс. рублей. К такому результату привело обращение местной жительницы к приставам. Женщина пожаловалась на действия взыскателей. Приставы провели расследование и признали факт совершения правонарушения. Об этом говорится в релизе пресс-службы приставов по региону.

В ходе своей работы приставы выяснили, что представители банка, пытаясь вернуть кредитный долг, использовали элементы психологического давления. В частности, женщине предоставили неточную информацию относительно судебного решения, пугали арестом банковских счетов и имущества. Также должнице предлагали появиться по месту регистрации. Если же этого не случится, то взыскатели обещали пригласить представителей МЧС для входа в помещение.

Кроме того, заемщица рассказала о звонке, в ходе которого неизвестная женщина, назвавшая себя участковой, в грубой манере требовала погасить просроченную задолженность.

Также приставы выяснили, что номера, с которых шли вызовы, не были зарегистрированы на банк. Еще взыскатели нарушили прописанный в законе лимит на отправку сообщений и не прописывали в своих СМС необходимую информацию о кредиторе.

Напомним, сегодня работу коллекторов регулирует ФЗ N 230, в котором четко прописаны все требования к лицам, которые осуществляют возврат просроченной задолженности. Законом строго запрещены любые действия, которые содержат угрозы должнику или его имуществу. Коллекторы и представители отделов взыскания не могут вводить в заблуждение относительно передачи долга в суд, не могут пугать граждан мифическими последствиями.   

Звонить должнику коллекторы могут не чаще 2 раз в неделю. Если говорить о сообщениях на телефон, то они разрешены в количестве до 4 штук в неделю. Все свои контакты с должником коллекторы могут осуществлять с 8 утра до 22 вечера, если говорить о рабочих днях. В выходные и праздники звонить и писать можно с 9 утра до 20 вечера.

Понравилось?

9


Читайте также:

← Назад

Свежие публикации

Отзывы

БериБеру (BeriBeru)
Сабир Я взял небольшой займ, и за это время, что его выплачивал, переплата была небольшой. Комиссии при по...
читать полностью
Центрофинанс (Centrofinans)
baileyconn Отличная организация. Быстро оформили займ, без лишних вопросов!
Capitalina (Капиталина)
MironBiz Отличная организация. Быстро оформили займ, без лишних вопросов.
Отзывы →